Handelsvillkor

På holstgrus.com kan du beställa varor via vår website. Om du har förfrågningar på varor som inte är på hemsidan, eller om du önskar ett erbjudande på ett större parti, är du välkommen att kontakta oss direkt.

Läs mer om Holstgruppen

Till produkterna >>

Handelsvillkor

På holstgrus.com kan du beställa varor via vår webbsite. Om du har förfrågningar på varor som inte är på hemsidan, eller om du önskar ett erbjudande på ett större parti, är du välkommen att kontakt oss via mail eller via telefon. Du kan också göra en kostnadsfri offert. Där du snabbt och smidigt kan fylla i vad du har för önskemål. Du finner våra kontaktupplysningar på hemsidan. Svensk lag och praxis gäller vid handel på Holst. Efter avgiven beställning mottager du en orderbekräftelse via mejl. Den avtalade beställningen kommer att vara beskriven i orderbekräftelsen. Information om betalning och leverans kommer också att vara beskrivet.

Så här handlar du hos oss:
För att genomföra ett köp på holstgrus.com skall du gå igenom 4 steg:

Finn den eller de produkter/varor som du önskar, lägg till de i din varukorg.

Gå till din varukorg och ange din leveransadress för att få redan på fraktkostnaden.

Gå därefter till kassan.

Godkänn din beställning och acceptera våra handelsbestämmelser.

Ange dina personliga uppgifter.

Välj betalningssätt och betala

Betalning:
På holstgrus.com kan följande betalningsmetoder användas:

1.Betala med Klarna
Betala direkt, senare eller lite då och då. Med Klarna kan du betala på det sätt som passar dig bäst. Och dessutom får du alltid Klarnas köparskydd.

  1. Betala med Swish
    Med Swish kan du enkelt betala direkt genom telefonen med hjälp av ditt BankID.

Frakt
För att få fram fraktpriset på din adress skall du ange din ort och ditt postnummer på hemsidan. Därefter kommer fraktpriset att visas i varukorgen. Fraktpriser visas inte utan att en adress skrivits in. Du har alltid möjlighet att ta bort en produkt från varukorgen genom att klicka på det röda krysset i varukorgen för vald produkt. I varukorgen framgår totalt pris samt fraktpriset. För ytterligare fraktdetaljer och leveransmetoder se under menypunkten ”Leverans”

Leverans
Holstgrus levererar för närvarande till hela Sverige (Dock inte med tipplass). Leveranstider är individuellt för typ av vara och postnummer. Din leveranstid framgår efter att du har angivit ditt postnummer och visas därefter under produkten. Transport sker genom eget företag eller en av våra samarbetspartner för nationell spedition. Den angivna leveranstiden är vägledande. Situationer som ligger utanför vår kontroll kan uppstå t.ex. genom varubrist, bristande leveranssäkerhet från tredje man, utsålda varor eller varor som utgått från vårt sortiment. Vid stor försening kommer Ni att bli underrättad av oss. Eventuellt inkomstbortfall p.g.a. försenade leverans ersätts inte av Holst Åkeri. Beställningar utförda före kl. 12.00 på vardagar kommer att bli behandlade samma dag och levereras enligt angivna tider. Annars blir ordern behandlat nästkommande vardag.

Förutsättning för leverans är dessutom att det inte får finnas undermåliga cementplattor, marksten eller liknande, då dessa kan brista, samt att underlaget skall vara anpassat för färd med tung lastbil. Om du har upplyst en specifik leveransplats skall förutsättningarna för färd med lastbil uppfyllas. Chauffören gör vid ankomst en bedömning om färd kan utföras till den önskade leveransplatsen. Om chauffören berömmer att färd ej kan genomföras beslutar chauffören enrådigt var godset, närmast den önskade platsen, kan avlastas. Leveransplatsen skall vara åtkomlig för vanlig lastbil. Vägen skall vara minst tre meter bred och en fri höjd på 4,5 meter. Var speciellt uppmärksam på detta om du gör en beställning till ett koloniområde eller liknande med smala gator. Kontakta gärna oss om du är tveksam eller har ytterligare frågor. Om du inte är hemma eller anträffbar vid ankomst levereras varan planenligt. Vid beställningar över 14 ton med tipplastbil skall utrymmeskrav för material enligt leveransvillkoren vara uppfyllda. Meddelanden som gäller ändringar i leveransvillkor, måste godkännas och bekräftas av oss innan varorna skickas. Är de inte bekräftats av oss, gäller standardleveransvillkor.

Storsäck levereras på pall och lastas av med pallyft. Inte med kranbil. En pallyft kan inte leverera på grusyta eller gräsyta. Närmast hård yta väljs av chauffören. Om din fastighet är mycket stigande eller nedförsbacke, måste chauffören välja en lämplig plats. För leverans med storsäck på pall, ringer vi inte i förväg, men du aviseras med ett sms från vår logistik partner.

Leveranskostnader
Leveranskostnaden betalas av dig och är inkluderat i ditt pris. Leveranskostnaderna är beroende på beställningens storlek och vikt. Det eftersträvas, om möjligt, att utföra en samlad leverans för flera produkter på en beställning, men på grund av produkternas olika beskaffenhet, kan flera produkter på en order bli uppdelad i delleveranser. Leveranskostnaderna återbetalas endast om köpet ångras/häves, när leveransen inte är påbörjad. Vid leverans av bigbags/storsäck på pall, som utförs med traditionell godsfrakt, kan leveransen påbörjas flera dagar före ankomst. Är leveransen påbörjad tillgodoräknas returfrakten. Du kan också välja själv att beställa returfrakt för varan med egen vald transportfirma. Vid ångrat köp bekostas returfrakten av dig. Du skall själv vara uppmärksam på att frakt av tungt gods med en vikt över ett ton oftast utgör den största kostnaden av det totala priset.

Ångerrätt
Du har alltid 14 dagars ångerrätt från det datum som du har mottagit varan. Ångrar du köpet, kan du själv välja att ombesörja transporten och returnera varan senast på den 14 dagen efter mottagandet, eller returnera varan direkt vid ankomst. Väljer du att returnera varan med vår lastbil, skall du betala för returtransporten motsvarande leveranspriset. Om du returnerar varan, skall den vara i samma skick/beskaffenhet som när du mottog varan. Detta betyder att ångerrätten kan bortfalla om produktens skick eller mängd inte ar den samma som vid leverans. När ångerrätten tas i anspråk, kommer du att få dina pengar återbetalda efter att vi har mottagit produkten i retur och kontrollerat att den uppfyller villkoren enligt ångerrätten. Pengarna återbetalas genom banköverföring. Vid byte av produkter, som inte omfattas av ångerrätten, står du för fraktkostnaden, samt returfrakt för den nya transporten.

Reklamationsrätt

När du handlar på www.holstgrus.com har du enligt gällande lag 24 månaders reklamationsrätt. Detta betyder, att du kan antingen få bytt din vara, pengarna i retur eller till reducerat pris, beroende på problemets art. Detta förutsätter naturligtvis att reklamationen är berättigad, och att bristen inte har uppstått på grund av felaktigt användande av produkten eller annan åverkan på grund av fel hantering. Varan skall vara ”orörd” och innehålla samma ursprungsmängd som vid mottagandet.

Reklamation skall göras snarast efter det att du har upptäckt problemet med varan. Om du reklamerar inom två månader efter att problemet upptäckts, kommer reklamationen att vara gällande. Vi återbetalar relevanta fraktkostnader som du har fått i samband med returnering av varan, när reklamationen är korrekt. När du önskar att reklamera en produkt skall du alltid kontakta oss för att få leverans plats upplyst. Kontaktupplysningar hittar du på kontaktsidan. När du returnerar varan ber vi dig upplysa ordernummer samt en kort beskrivning av varans fel.

Reklamationsrätt gäller inte för felbeställda varor eller på produkt som är felbeställt på grund av bristande kunskap om den specifika produkten.

Vägledande Volym
Produktmängden är vägledande. Beräkna alltid lite mer än det du teoretiskt skall använda. Vikten kan variera, t.ex. i torr och våt väderlek. Vått och torrt material väger inte det samma. Detta skall du alltid taga hänsyn till när du handlar och beställer produkter av detta slag. Upplysta volymvikter är vägledande. Volymvikter för en produkt kan från underleverantörens sida innehålla fel eller ändringar. Dessa sälj- och leveransbestämmelser gäller för alla köp genomförda på holstgrus.com och vår verksamhet och gäller såvida inget annat än vad som är skriftligen avtalat mellan dig och Holst Grus . Angivna priser är inklusive moms respektive utan moms. Vilket som gäller står vid belopp. Skriftliga avtal med Holst Grus skall vara på svenska. Vi rekommenderar att ta kopia/backup av samtliga data. Holst Grus kan inta vara ansvarig för förlust av data och andra indirekta följdskador orsakat av produkter sålda av Holst Grus, såvida inte svensk lag anger annat.

Dina personliga upplysningar
För att möjliggöra handel på holstgrus.com, skall du som minimum registrera följande personliga upplysningar.

Namn
Adress
Telefonnummer
E-mail adress

Vi utför registreringen av dina personliga uppgifter i syfte att kunna leverera en vara till dig. Dina personuppgifter registreras hos Holst Grus och arkiveras i fem år och raderas efter detta. Fem år är ett krav enligt bokföringslagen. Om personliga upplysningar efterfrågas av myndighet från vår website, säkerställer vi, att det alltid föregås av ditt samtycke och att du är informerad om vilka upplysningar som inhämtas och varför.

Direktören och försäljningsmedarbetarna hos Holst Grus har tillgång till de upplysningar som har registrerats om dig. Den dataansvariga på www.holstgrus.com är Axel Holst. Våra kundupplysningar är krypterade via en 8bit MD5 nyckel. Vi överför inga krypterade kundinformationer.

Upplysningar som registrerats på www.holstgrus.com vidarebefordras eller säljs under inga omständigheter vidare till tredje part. Vi registrerar heller inte känslig personlig information.

Som registrerad kund hos Holst Grus har du alltid rätt till att överklaga denna registrering. Du har också rätt till insyn om vilka upplysningar som är registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt persondatalagen. Vid ett eventuellt överklagande ombedes du att kontakta Holst Grus via mejl: info@holstgruppen.com eller via de kontaktupplysningar som du hittar nederst på sidan.

Logstatistik
Logstatistik används på www.holstgrus.com och betyder att ett statistik-system insamlar information som möjliggör en statistisk bild av hur många besökande en webbsida har haft, var de kommer ifrån och var på webbsidan som den besökande lämnade sidan.

På www.Holstgrus.com används logstatistik i syfte att optimera webbsidan och dess funktioner.

Säkerhet och cookies
Du kan utan risk handla säkert hos Holst Grus. De angivna uppgifterna vid ett köp, såsom namn, adress, e-post, telefon mm. används enbart till att utföra själva ordern. Det är enbart kreditkorts uppgifter som transmitteras krypterat. Samtliga orderinformation sparas i vårt bokföringssystem och arkiveras upp till 10 år, och används bland annat vid byte eller efterföljande försäljning. Holstgrus.com använder sig av cookies som behandlar själva processen till t.ex. beställning och beräkning av order. Cookies raderas efter ett dygn. Vi sparar alla IP adresser i vår log och används endast vid missbruk och svindel. Som registrerad kund i våra system har du alltid möjlighet att överklaga över en registrering eller begära insyn i de registrerade uppgifterna, jämför reglerna i persondatalagen.

Kontakta oss
Holst Åkeri AB
Brädgårdsgatan 13, 576 33 Sävsjö

Organisationsnr: 556069-3805
Telefon: 0735-20 70 03
Skicka e-post

Varukorg

Cart is empty

0